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运行 Windows 操作系统的个人电脑:

  1. 操作系统:Windows 7 或 Windows 8.1 及更高版本
  2. 浏览器:Microsoft Edge、Internet Explorer 11.0、Mozilla Firefox 54.0 或 Google Chrome 59.0 及更高版本

运行 Macintosh 操作系统的苹果电脑:
  1. 操作系统:Mac OS X 10.12及更高版本
  2. 浏览器:Safari Browser 10.0、Mozilla Firefox 54.0 或 Google Chrome 59.0 及更高版本

安卓手机:
  1. 操作系统:Android 5.1及更高版本 (Lollipop)
  2. 浏览器:Mozilla Firefox 54.0 或 Google Chrome 59.0 及更高版本

iPhone手机:
  1. 操作系统:iOS 9.0 及更高版本
  2. 浏览器:Safari 10.0 或 Google Chrome 59.0 及更高版本
运行 Windows 操作系统的个人电脑:
  1. Microsoft Edge:
    1. 点击 图标
    2. 点击“设置”
    3. 向下滚动至“关于此应用程序”部分
  2. Internet Explorer:
    1. 点击“设置”图标
    2. 点击“关于 Internet Explorer”
  3. Google Chrome:
    1. 点击 图标
    2. 点击“帮助”,然后点击 “关于 Google Chrome”
  4. Mozilla Firefox:
    1. 点击 图标
    2. 点击帮助图标
    3. 点击“关于Firefox”

运行 Macintosh 操作系统的个人电脑:
  1. Safari:
    1. 点击 “Safari”,选择 “关于Safari”
  2. Google Chrome:与 Windows 操作系统相同。
  3. Mozilla Firefox:
    1. 点击 “Firefox”,选择 “关于 Firefox”

安卓手机/平板电脑:
  1. Google Chrome:
    1. 点击 图标
    2. 点击“设置”,向下滚动并点击“关于Chrome”
  2. Mozilla Firefox:
    1. 点击 图标
    2. 点击“设置”,向下滚动并点击 “Mozilla Firefox”
    3. 点击“关于 Firefox”
iOS Safari(手机/平板电脑):
iPhone / iPad 操作系统的版本即是浏览器的版本号。
运行 Windows 7 操作系统的个人电脑:
  1. 点击任务栏上的“开始”
  2. 选择“控制面板”
  3. 进入“系统和维护”或“系统和安全”
  4. 点击“系统”
  5. 操作系统版本显示在“Windows 版”下

运行 Windows 10 操作系统的个人电脑:
  1. 点击 图标
  2. 点击 图标
  3. 点击“系统”,然后点击“关于”
  4. 点击“系统”
  5. 操作系统版本显示在 “Windows 版”下

运行 Macintosh 操作系统的苹果电脑:
  1. 点击左上方菜单栏上的 Apple 图片
  2. 点击 “关于这台Mac”
  3. 操作系统版本显示在 “Mac OS X” 下

For iPhone/ iPad:
  1. 点击“设置”
  2. 点击“常规”
  3. 点击“关于”
  4. 操作系统版本显示在“版本”下

安卓手机/平板电脑:
  1. 点击“设置”
  2. 点击“关于手机”
  3. 操作系统版本显示在“安卓版本”下
运行 Windows 操作系统的个人电脑:
  1. Microsoft Edge:
    1. 点击 图标
    2. 点击 图标
    3. 点击“清除所有历史记录”
    4. 选中“Cookies和保存的网站数据”和“缓存的数据和文件”复选框,然后点击“清除”按钮
    5. 退出/关闭所有浏览器窗口,再重新打开浏览器。
  2. Internet Explorer:
    1. 点击 图标
    2. 点击“Internet 选项”
    3. 点击“删除”按钮
    4. 选中“Internet 临时文件和网站文件”和“Cookies 和网站数据”复选框
    5. 点击“删除”按钮
    6. 退出/关闭所有浏览器窗口,再重新打开浏览器。
  3. Google Chrome:
    1. 点击 图标
    2. 点击“历史记录”,然后点击“历史记录”
    3. 点击“清除浏览数据”
    4. 从下拉列表中选择“开始时间”
    5. 选中“缓存的图像和文件”和“Cookies 和其他网站数据”复选框
    6. 点击“清除浏览数据”按钮
    7. 退出/关闭所有浏览器窗口,再重新打开浏览器。
  4. Mozilla Firefox:
    1. 点击 图标
    2. 点击“历史记录”图标
    3. 点击“清除近期记录”
    4. 在时间范围内选择“全部”,清除下拉菜单
    5. 选择 “Cookies” 和“缓存”复选框,然后点击“立即清除”按钮
    6. 退出/关闭所有浏览器窗口,再重新打开浏览器。

运行 Macintosh 操作系统的个人电脑:
  1. Safari:
    1. 点击 “Safari”,选择“清除历史记录”
    2. 从清除下拉列表中选择“所有历史记录”
    3. 点击“清除历史记录”按钮
    4. 退出/关闭所有浏览器窗口,再重新打开浏览器。
  2. Google Chrome:与 Windows 操作系统相同。
  3. Mozilla Firefox:与 Windows 操作系统相同。

安卓手机/平板电脑:
  1. 进入“设置”,选择“应用程序”或“应用程序管理器”。
  2. 滑动至“全部”栏标。
  3. 在已安装的应用程序列表中,查找并点击 Web 浏览器。点击“清除数据”,以清除缓存。
  4. 退出/关闭所有浏览器窗口,再重新打开浏览器。

苹果 (iOS) 手机/平板电脑:
  1. Safari:
    1. 打开“设置”应用程序
    2. 点击 “Safari”,然后点击“清除历史和网站数据”并确认
    3. 退出/关闭所有浏览器窗口,再重新打开浏览器。
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